内閣府は年末年始に合わせ、つらさや不安を抱える人が気軽に相談できるよう、年末年始で関係機関が休業する期間に支援につなげることを目的で、特設ウェブサイトと「孤独・孤立相談ダイヤル＃9999」を開設した。
電話相談は「＃9999」で受け付けており、つながらない場合はフリーダイヤル「0120-494949」でも相談が可能となっている。
相談受付期間は、令和7年12月25日（木）午前10時から令和8年1月4日（日）午前10時まで。内閣府では、「一人で抱え込まず、つらいときはためらわずに相談してほしい」と呼びかけている。
〚相談窓口概要〛
相談受付期間：
令和7年12月25日（木）午前10時 ～ 令和8年1月4日（日）午前10時
専用電話：
＃9999※つながらない場合：0120-494949
相談方法：
電話、チャット、メール
発行：長崎通信社
参照：孤独・孤立対策（内閣府）